FAQ

Sistem ticketing di IT CENTER memungkinkan Baramulti Team untuk mengirimkan permintaan support atau melaporkan insiden, yang kemudian dicatat dan dikelola oleh sistem IT Center. 

Setelah tiket permintaan/laporan dibuat, staf IT mulai melakukan pengerjaan dari permintaan/insiden yang Baramulti Team perlukan. Baramulti Team dapat melacak dan update setiap tiket, menugaskannya ke anggota staf IT jika perlu, dan IT akan berkomunikasi dengan Baramulti Team untuk menyelesaikan masalah.